KPN wijzigt Vooral Internet naar Zorgeloos-abonnementen

Per 1 juli zal KPN bestaande klanten met een Vooral Internet-abonnement omzetten naar een Zorgeloos-abonnement. De huidige Vooral Internet-abonnementen passen niet meer binnen het portfolio van KPN, aldus de woordvoerder. Met deze wijziging krijgen deze bestaande klanten tweemaal zoveel data en behoort onbeperkt bellen nu ook tot de standaard. Bestaande klanten krijgen binnenkort en e-mail en op 3 en 4 juli stuurt KPN ook nog een SMS naar deze klanten.

Wijzigingen Vooral Internet

De wijzigingen zullen binnen dezelfde line-up plaatsvinden. Dit betekent dat Vooral Internet 2015 ook Zorgeloos 2015 wordt. Bij deze abonnementsvormen is gratis bellen vanuit Nederland naar andere EU-landen niet inbegrepen. Vanaf 2016 is dit wel het geval. De wijziging heeft betrekking op zowel reguliere abonnementen als op de SIM Only varianten. Met deze wijziging krimpt het aanbod van mobiele abonnementen bij KPN, maar komt er wel meer structuur in het huidige aanbod. Alle bestaande klanten gaan er dus op vooruit doordat ze nu onbeperkt kunnen bellen en ook tweemaal zoveel data tot hun beschikking hebben. Omdat het om een verbetering gaat blijft het huidige contract gelden.

Wie nu nog een Vooral Internet Instap-abonnementen (150 belminuten en 1 GB data) heeft zal overgezet worden naar Zorgeloos Instap met onbeperkt bellen en 2 GB data. Bij Vooral Internet Standaard wordt de klant overgezet naar Zorgeloos Standaard met 10 GB data.

IT-systemen

het is goed mogelijk dat KPN de wijziging doorvoert om ook intern verder te kunnen. Al eerder heeft Vodafone om deze reden oudere abonnementen omgezet naar nieuwere abonnementsvormen. In 2014 konden klanten bij Vodafone kiezen om het abonnement met hoge kortingen om te zetten naar de bestaande Red-abonnementen of om het abonnementen op te zeggen. Destijds waren er nog abonnementen met een onbeperkt datalimiet onder een fair-use-policy. Het zorgde nogal voor wat kritiek. Bij KPN loopt het ditmaal anders en gaan de bestaande klanten er op vooruit. Voor KPN betekent het dat zij intern beter hun diensten kunnen stroomlijnen en eventueel wijzigingen in de infrastructuur verder kunnen doorvoeren.

Voeg reactie toe

Volg ons

Volg ons direct op Facebook of Twitter en blijf continu op de hoogte van het laatste nieuws.